Szkolenie - Savoir-vivre wobec osób niepełnosprawnych - Fundacja Widzialni

Wybierz język:

Narzędzia

Czcionka:

  • Czcionka domyślna
  • Czcionka średnia
  • Czcionka duża

Kontrast:

  • Kontrast domyślny
  • Kontrast czarno-biały
  • Kontrast czarno-żólty
  • Kontrast żółto-czarny

Dla niesłyszących

Wyszukiwarka

Formularz wyszukiwania

Szkolenie - Savoir-vivre wobec osób niepełnosprawnych

Osoby niepełnosprawne mają takie same prawa jak osoby w pełni sprawne, dlatego też, powinny mieć dobry dostęp do wszelkich usług z którymi mają do czynienia na co dzień.

Szkolenia z zakresu savoir-vivre wobec osoby niepełnosprawnej nauczą i zwrócą uwagę jak skutecznie pomóc klientowi niepełnosprawnemu, jak właściwie zachować się w stosunku do niepełnosprawnego petenta (podawanie ręki, rozmowa, prowadzenie, opis przedmiotów itd.)

 Film reklamujący szkolenie normal

Uczestnicy szkoleń:

  • pracownicy HR
  • pracownicy bezpośredniej obsługi klienta (recepcja, biuro obsługi klienta)
  • pracownicy pomocy technicznej
  • pracownicy działów szkoleniowych

W każdym szkoleniu udział brać będzie od 10 do 20 osób, szkolenie seminaryjno – warsztatowe: 3 godziny seminarium, 6 godzin warsztatów. Szkolenie z udziałem trenerów niepełnosprawnych.

Tematyka:

  • Zasady komunikacji
  • Zasady właściwego zachowania wobec osoby niepełnosprawnej
  • Doświadczenie niepełnosprawności

Program szkolenia:

  • Powitanie i przedstawienie tematu zajęć.
  • Wprowadzenie w problematykę niepełnosprawności.
  • Rozmowa na temat niepełnosprawnych w środowisku, którym funkcjonują uczestnicy zajęć.
  • Podstawowe akty prawne wobec niepełnosprawności obowiązujące w Polsce.
  • Stopnie i rodzaje niepełnosprawności.
  • Nauka, praca, życie codzienne osób z niepełnosprawnością.
  • Pasje, hobby i zainteresowania niepełnosprawnych.
  • Sprzęt ułatwiający wykonywanie pracy i życia, którymi posługują się niepełnosprawni.
  • Jak skutecznie pomóc klientowi niepełnosprawnemu w załatwieniu sprawy?
  • Niepełnosprawni fizycznie i różnice w podejściu do nich ze względu na sposób poruszania się.
  • Ćwiczenia praktyczne z użyciem wózka inwalidzkiego.
  • Oglądanie materiałów i pomocy, które pomagają niepełnosprawnym sensorycznie w codziennym funkcjonowaniu.
  • Właściwe zachowanie wobec klienta niepełnosprawnego wzrokowo: podawanie ręki, rozmowa, prowadzenie, podawanie przedmiotów, opis otoczenia itp.
  • Ćwiczenia praktyczne: rozmowa, czynności codzienne, poruszanie się z białą laską i zasłoniętymi oczami przez gogle, a także ze stoperami w uszach itp.
  • Znaczenie zachowań werbalnych i niewerbalnych w kontaktach z klientem z dysfunkcją wzroku.
  • Alternatywne sposoby komunikowania się z niepełnosprawnymi sensorycznie, jak: alfabet Lorma, język migowy, daktylografia.
  • Nauka daktylografii i kilkudziesięciu znaków języka migowego.
  • Formy komunikacji z osobą głuchą w przypadku nieznajomości języka migowego.
  • Podsumowanie zajęć.

Szkolenie z wykorzystaniem wózka inwalidzkiego, kul, laski itd.

Po zleceniu przeprowadzenia szkolenia Fundacja gwarantuje przygotowanie go w ciągu 10 dni roboczych.


Artykuły


    Formularz kontaktowy

    Formularz kontaktowy





    W celu uniemożliwienia rozsyłania spam'u prosimy rozwiązać proste zadanie matematyczne, np.: 2 + 3 daje 5.

    :

    Twój numer IP:
    184.73.55.221 ( ec2-184-73-55-221.compute-1.amazonaws.com )

     



    Kontakt

    Fundacja Widzialni
    ul. Warszawska 53
    42-202 Częstochowa

    nr tel: 34 325 40 41
    e-mail: biuro@widzialni.org

    Czytaj więcej O fundacji

    Społeczności